Bij Car Service Limburg hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u via onze website een APK-afspraak of herkeuring plant, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Kenteken
- Meldcode voertuig
- Voertuiggegevens (via RDW-opvraag)
- Afspraakgegevens (datum, tijd, type afspraak)
- Eventuele opmerkingen die u zelf invult
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Het inplannen en beheren van afspraken
- Het versturen van bevestigingen en herinneringsmails
- Het uitvoeren van APK-keuringen en herkeuringen
- Contact opnemen indien nodig over uw afspraak
- Wettelijke en administratieve verplichtingen
3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Afspraken en afspraakgegevens: maximaal 12 maanden na de afspraakdatum
- Herinneringsmails: worden tot maximaal 11 maanden na de afspraakdatum verstuurd
- Loggegevens: maximaal 180 dagen
- Tijdelijke reserverings- en verificatiegegevens: worden automatisch kortdurend opgeslagen en verwijderd
Gegevens worden automatisch verwijderd zodra de bewaartermijn is verstreken.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.
Gegevens kunnen uitsluitend gedeeld worden met:
- Onze hostingprovider
- Onze e-mailprovider / mailserver
- Externe diensten die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het afsprakensysteem (zoals RDW-voertuigcontrole)
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
5. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van beveiligde SSL-versleuteling (HTTPS).
6. Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens
- Beperking van verwerking
- Bezwaar maken tegen verwerking
U kunt hiervoor contact opnemen via onderstaande contactgegevens.
7. Contactgegevens
Car Service Limburg
Burg. Lemmensstraat 109, 6163 JD Geleen
T: 046 737 0037
E: info@carservicelimburg.nl
8. Wijzigingen
Car Service Limburg behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.
